第2年
廣州燃氣品牌隸屬于廣州燃氣集團有限公司，法人代表是喬武康，發(fā)源地在廣州，創(chuàng)立于1984，主營行業(yè)農(nóng)業(yè)化工、基礎(chǔ)化工、燃氣。
廣州燃氣集團有限公司(以下簡稱廣州燃氣集團)是廣州發(fā)展集團有限公司的全資子公司。成立于1975年工程籌建辦，成立于1975年。1983年，廣州煤氣公司正式更名。2009年1月16日，廣州燃氣公司成立制度歸原廣州發(fā)展集團后，于2009年7月2日正式成立為廣州燃氣集團有限公司。2012年7月，廣州燃氣集團以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入上市公司廣州，成功上市。
企業(yè)的經(jīng)營范圍主要包括燃氣管網(wǎng)和設(shè)施的建設(shè)和管理、燃氣項目的投資、運營、設(shè)計、施工、監(jiān)理和技術(shù)咨詢、燃氣設(shè)備的安裝、維護和測試、批發(fā)和零售、天然氣加氣。
目前，廣州燃氣集團總部設(shè)有12個職能部門；東、西、南三個區(qū)域分支機構(gòu)，負責區(qū)域綜合業(yè)務(wù)運營；設(shè)立高壓運行分支機構(gòu)，負責高壓管道工程建設(shè)和高壓管網(wǎng)運行管理；設(shè)立調(diào)度服務(wù)兩個業(yè)務(wù)中心；6個全資子公司、1個控股子公司和3家股份制公司；12個營業(yè)廳（點）。
自2009年整體劃歸原廣州發(fā)展集團以來，燃氣集團保持了快速發(fā)展勢頭，特別是2012年與原廣州發(fā)展集團整體上市后，供氣規(guī)模和用戶規(guī)模發(fā)展，內(nèi)部管理和服務(wù)水平大大提高。
廣州燃氣集團嚴格按照安全第一、預防第一、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，建立了高標準的安全環(huán)管理體系、地下管網(wǎng)安全綜合評價和風險預警體系。維修救援隊伍與110聯(lián)動，綜合救援水平處于同行業(yè)優(yōu)秀水平，救援及時率始終保持100%。同時，廣州燃氣集團還開通了9683324小時客戶服務(wù)熱線，推出了銀行扣款、電子賬單、在線商務(wù)大廳、支付寶支付、微信業(yè)務(wù)處理平臺等便捷服務(wù)，實現(xiàn)用戶可以處理燃氣管道業(yè)務(wù)，形成集團網(wǎng)站、商務(wù)大廳、呼叫中心、用戶移動終端四位一體的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供高質(zhì)量、高效的服務(wù)。
展望未來，廣州燃氣集團將堅持注重認真、追求質(zhì)量、和諧發(fā)展的企業(yè)核心價值觀，增加天然氣利用項目投資建設(shè)，擴大燃氣管網(wǎng)建設(shè)規(guī)模，努力提高天然氣化率和氣源安全供應(yīng)能力，確保廣州城市清潔燃氣需求的發(fā)展，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，讓公眾享受天然氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成果，為促進廣州新型城市化發(fā)展做出更大貢獻。
